1. Термін повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дати отримання замовлення. Для цього необхідно зберегти чек або інший документ, що підтверджує покупку.

2. Стан товару Повернення або обмін можливі лише за умови, що товар знаходиться в оригінальному стані, без ознак використання, збережені всі ярлики, пломби та упаковка. Товари, які мають сліди використання або пошкодження, поверненню або обміну не підлягають.

3. Процедура повернення

   • Зв’яжіться з нашою службою підтримки за телефоном +380989395143  або надішліть електронного листа на адресу garbuzovm@ukr.net  з темою “Повернення товару”.
   • Вкажіть номер замовлення, назву товару та причину повернення.
   • Після отримання вашого запиту, ми надамо вам інструкції щодо подальших дій.

4. Процедура обміну

   • Зв’яжіться з нашою службою підтримки за телефоном +380989395143  або надішліть електронного листа на адресу garbuzovm@ukr.net з темою “Обмін товару”.
   • Вкажіть номер замовлення, назву товару, який ви бажаєте обміняти, та назву товару, на який ви бажаєте зробити обмін.
   • Після отримання вашого запиту, ми надамо вам інструкції щодо подальших дій.

5. Вартість повернення та обміну Вартість зворотної доставки несе покупець, якщо товар не має дефектів. У разі, якщо товар виявився дефектним або не відповідає опису, ми покриємо всі витрати на повернення та/або обмін товару.

6. Повернення коштів Після отримання та перевірки поверненого товару ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок або іншим способом, який ви вказали під час оформлення замовлення. Повернення коштів займає до 10 робочих днів.

Зв’яжіться з нами Якщо у вас виникли додаткові питання щодо повернення та обміну товарів, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за телефоном +380989395143  або надішліть електронного листа на адресу garbuzovm@ukr.net.

Ми завжди готові допомогти вам та забезпечити ваш комфорт при здійсненні покупок у Maxiserver!